支持服務
1. 本公司實行“用戶至上，質量第一，信守承諾，追求精益”的質量方針，奉行“一次做好，用戶滿意“的質量服務理念、產品符合國家標準或機械行業標準，滿足用戶合同與協議要求。
2. 設備免費質保期為一年。
3. 產品實行終身維修，質保期后只收維修成本費。
4. 售后服務是質保體系的一個重要組成部分，為此公司特設工程監理部負責售后服務工作。在2小時內響應，1個工作日內到達現場，6小時以內解決問題。不能修復的必須采取無償更換設備措施，以保證用戶的正常使用。工程竣工后交付必要的技術文件、資料、竣工圖（部件及備品備件圖）、設備使用維護說明書、產品合格證、交工報告等供用戶存檔。
5. 本公司積極為用戶培訓操作人員，使他們掌握運行管理及維護保養知識。
6. 建立用戶檔案：本公司將為每項工程建立用戶檔案，其中包括從制造質量到安裝、施工、使用維修記錄，用戶質量信息反饋等內容。
7. 及時做好設備維修工作：對設備在使用過程中發生的故障，保證專業技術人員三小時內到達現場進行檢修，做到及時上門維修，以確保設備正常運行。